Ga naar de inhoud

Handleiding video chat - Cker Chantal

Cker Chantal maakt gebruik van Google Hangouts voor gebruik van video chat gesprekken. Google Hangouts is een gemakkelijke manier om te communiceren en kan worden gebruikt op iedere computer, tablet of telefoon. 

Wat moet ik doen?

Je krijgt een link toegestuurd door Chantal waarin een link staat met de uitnodiging voor een video chat.
Bedenk je vooraf op welk apparaat je wilt videochatten. Op dit apparaat klik je vervolgens op de toegezonden link.

Dit kan bijvoorbeeld op:

  • Computer / Laptop
  • Tablet / iPad
  • Smartphone (android / iPhone)

Bij alle apparaten zijn de opties en het gebruik hetzelfde.

Aanmelden met computer / laptop

  1. Je klikt op de toegezonden link. Op de computer / laptop zal de internet browser openen en je naar de persoonlijke Cker video chat pagina van Google Hangouts leiden.
  2. Vervolgens zul je de stappen moeten volgen die op het scherm worden weergegeven. Je zult toegang moeten geven voor het gebruik van microfoon en video camera. Deze meldingen moet je accepteren.
  3. Je vult je naam in en klikt op “Deelnameverzoek”

Aanmelden met een android Tablet of Smartphone

  1. Je klikt op de toegezonden link. Op de android tablet of smartphone zal geprobeerd worden om de Google Hangouts app te openen. Als deze app nog niet is geïnstalleerd zal gevraagd worden om de app te installeren. Doe dit door de Google play link te volgen. Na installatie open je de app en zal je naar de persoonlijke Cker video chat pagina van Google Hangouts worden gebracht. (indien dit niet gebruikt, klik nogmaals op de toegezonden link)
  2. Vervolgens zul je de stappen moeten volgen die op het scherm worden weergegeven. Je zult toegang moeten geven voor het gebruik van microfoon en video camera. Deze meldingen moet je accepteren.
  3. Je klikt op “Deelnameverzoek”

Aanmelden met een apple iPhone of iPad

  1. Je klikt op de toegezonden link. Op de apple iPhone of iPad zal geprobeerd worden om de Google Hangouts app te openen. Als deze app nog niet is geïnstalleerd zal gevraagd worden om de app te installeren. Doe dit door de app store link te volgen. Na installatie open je de app en zal je naar de persoonlijke Cker video chat pagina van Google Hangouts worden gebracht. (indien dit niet gebruikt, klik nogmaals op de toegezonden link)
  2. Vervolgens zul je de stappen moeten volgen die op het scherm worden weergegeven. Je zult toegang moeten geven voor het gebruik van microfoon en video camera. Deze meldingen moet je accepteren.
  3. Je klikt op “Deelnameverzoek”

 

De meest gestelde vragen (F.A.Q.)

Helaas werkt Google Hangouts niet in alle browsers. Dit kan komen omdat je een verouderde browser hebt of omdat je de Microsoft Edge browser gebruikt. Microsoft ondersteunt namelijk niet de video chat Hangouts welke ontwikkeld is door Google. Gelukkig kun je dit gemakkelijk oplossen door gebruik te maken van een ander apparaat, zoals een tablet of smartphone. Wil je toch graag gebruik maken van een laptop/computer, dan zul je de chrome browser moeten gebruiken.
Hoe je de installatie van de chrome browser uitvoert kun je hier vinden: https://ckerchantal.nl/installatie-van-google-chrome-tbv-hangouts-video-chat/

Omdat alle apparaten verschillen van elkaar is het onmogelijk om op deze pagina alle help onderdelen te plaatsen. Daarom kun je bij vragen het beste de help pagina bekijken van Google Hangouts.

Deze help pagina kun je hier vinden: Google Hangouts help pagina